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拼多多运营干货:拼多多新手卖家怎么运营自己的店铺?

157 人参与  2019年12月19日 23:23  分类 : 拼多多  评论

拼多多强劲的势头吸引了很多商家入驻,其中有的商家还是新手,肯定是很多东西还不熟悉的。前面跟新手店家们介绍过有关开店规则等一系列的东西,今天要跟大家讲的是新手卖家怎么运营自己的店铺,避免走弯路。

 

1为店铺起一个好的店名

拼多多店铺与淘宝不同,店名不能随意更改,也就是说你开店那时的店名就一直伴随你开店。一个好的店名其实是很关键的,店名与商品相关,或是带有一定寓意,是能让买家一眼就知道你是卖什么的,符合他们需求的话,就会点进去逛逛,是能促进转化的。

2尽量选择无季节周期的商品

如果你还不知道要卖什么样的商品,建议你优先考虑无季节周期的商品,因为通常身为中小商家,销量肯定是远远不及大商家的,这样的话一到换季,库存过多久很被动了,可能需要亏本报活动才能清理这些库存,无季节周期的商品就能省去这样的烦恼。不过还要考虑一下商品是否有市场、受众人群广不广、商品品质如何等,切记千万不要囤货!!

3一定要知道怎么尽快破零

商品上架之后,第一步就是要破零,因为后面商品运营工作都是建立在破零的基础上的。破零最快的方法莫过于就是将链接分享给亲戚朋友了;新品活动也可以,不过现在千人千面展示的效果不太好。有一定基础销量之后,就可以进行其它推广了。

4尽量选择自己合作的快递发货

虽说我们可以让买家自己选择快递,但建议尽量最好还是发自己合作的快递,因为对于一些没用过的快递,你不清楚他们的发货效率如何,万一物流超市了,吃亏的可是自己。所以尽可能的说服买家让他们选择自己合作的快递。

5发货前一定要认真检查商品

发货之前一定一定要认真检查,这样即使商品出现了问题,很大可能是运输途中的问题;而且若是人为损坏的,这样也能让自己更有底气、更有把握去处理。途中也要尽力跟买家沟通,让对方收到货后立马验收,有问题就保留下照片和凭证,否则是难以处理的。

6疑似恶意买家,要跟对方讲道理

现在大多数商家都遇到过恶意买家,但是千万不要一下就去断定对方是恶意的,先保持冷静,跟对方和睦沟通,千万不能出现辱骂等过激言论,否则是违反平台规定的。有理有据的去将事实、讲道理,不要怕吃差评。

7确认遇到恶意买家,不能妥协

这一点接着上一条,在沟通一番之后确认对方是恶意买家,一定要保留好相关的证据,否则没有足够证据,对方申请平台介入,也会判定为是自己的责任。注意千万不要轻易妥协,这样只会助纣为虐,以后也会遇到更多这样的买家,自己也就要吃更多的亏了。


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