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拼多多运营干货:拼多多商品描述不符怎么办?

154 人参与  2020年02月20日 21:46  分类 : 拼多多  评论

商品描述不符可能是商家们经常会遇到的了,今天我们以拼多多为例,聊一聊商品描述不符要怎么办?

 

一、拼多多商品描述不符情形

1、标志类描述不符

2、存储容量类描述不符

3、外观质量类描述不符

二、拼多多描述不符商家申诉

1、商家应在接到拼多多平台通知后的3个工作日(T+3个工作日)内联系平台发起申诉,并在7个工作日(T+7个工作日)内进行第一次举证,提交平台认可的情况说明或其他有效证明文件。

2、平台经审查认为商家第一次举证不充分的,将通知商家在3个工作日(T+10个工作日)内进行第二次举证。

3、经商家举证,平台审查后认为商家所提交的证据能够证明其不存在描述不符情形的,将在确认上述事实后逐步解除对店铺的各项处理措施。

三、如何避免描述不符?

首先就是要悉知平台描述不符的规则,接着要供货方提供经营许可证、品牌授权等相关资质;接着就是不要夸大产品的描述,无论是详情页、推广页等渠道都要如实、完整的描述。

在出货前,认真检查商品是否与描述相符,并在销售过程中,根据实际情况整改好商品;收集一些消费者的满意度反馈,对商品有进一步了解。

每个电商平台都存在商品与描述不符的现象,拼多多商品也不例外! 以上就是拼多多商家在编辑数码类目的商品时需注意的地方了,商品类目描述不符是会给店铺带来处罚的哦。


本文标题:拼多多运营干货:拼多多商品描述不符怎么办?
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